Em “Empatia Assertiva”, Kim Scott oferece um guia prático para liderar com empatia e alcançar resultados extraordinários. Com base em sua experiência no Vale do Silício, Scott apresenta o conceito de “Empatia Assertiva”, que combina cuidado pessoal com feedback direto para criar ambientes de trabalho saudáveis e produtivos.
Scott explora os quatro quadrantes da Empatia Assertiva: Empatia Assertiva, Insinceridade Manipuladora, Desprezo Agressivo e Empatia Ruinosa. Ela argumenta que a verdadeira liderança eficaz é alcançada quando equilibramos a empatia com a assertividade, proporcionando feedback honesto enquanto demonstramos preocupação genuína com as pessoas.
Com histórias pessoais e exemplos de líderes influentes, Scott oferece insights práticos e ferramentas para aplicar a Empatia Assertiva no dia a dia. “Empatia Assertiva” é um recurso essencial para qualquer líder que deseja cultivar equipes fortes e obter resultados sustentáveis, ao mesmo tempo em que cria um ambiente de trabalho onde todos se sentem valorizados e respeitados.
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